Kỹ sư Phát triển Kinh doanh (Business Development Engineer)

A.TỔNG QUAN MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:

• Kết nối và phối hợp tốt với các Đại lý Ủy quyền của SWAN tại Việt Nam.
• Tìm kiếm Khách Hàng Tiềm Năng (KHTN), tiếp cận, thuyết phục KHTN mua các sản phẩm Phân tích chất lượng Nước (Water Analytical Instruments) của Hãng SWAN Thụy Sĩ thông qua các Đại lý Ủy quyền.
• Danh sách Khách Hàng Tiềm Năng theo phân ngành Công nghiệp: Ngành Nhiệt Điện (Thermal Power Plant), Ngành Cấp Nước / Xử Lý Nước Sạch (Potable/Drinking Water Treatment Plant), Ngành Dược phẩm & Mỹ phẩm (Pharmaceutical & Cosmetics Plant), Ngành Thực phẩm & Đồ uống (Food & Beverages Plant), Các ngành khác (Others).
• Đối tượng Khách Hàng Tiềm Năng được định nghĩa: Người sử dụng cuối cùng – End-User, Nhà thầu xử lý nước – Contractor, Các trung tâm kiểm định thiết bị giám sát chất lượng nước (ví dụ: Quatest3, CAST, CASTE…).
• Duy trì mối quan hệ tốt với tất cả các Khách Hàng hiện tại, nhằm mang đến các cơ hội bán hàng.
• Tìm hiểu và học các sản phẩm, thiết bị chủ lực của SWAN trong 2 tháng thử việc.

B. CÔNG VIỆC CỤ THỂ:

1. PHẦN MỀM “CRM – Customer Relationship Management” – BẢNG CHÀO GIÁ – HỢP ĐỒNG KINH TẾ:
   • Gọi điện thoại (telesales: cold-call & hot-call), gửi Email, viếng thăm, gặp gỡ Khách hàng.
   • Cập nhật Cơ hội bán hàng (Opportunities), thông tin Khách hàng (Contact Information) trên phần mềm “CRM”.
   • Tư vấn sản phẩm / thiết bị phù hợp với yêu cầu kỹ thuật của Khách hàng.
   • Hỗ trợ các Đại lý Ủy quyền về việc viết mô tả thiết bị phù hợp trong Bảng Chào giá để gửi Khách hàng.
2. THÔNG TIN ĐƠN ĐẶT HÀNG (PURCHASED ORDER – PO)
   • Kiểm duyệt mã thiết bị (Order Code) và số lượng thiết bị trước khi Nhân viên Kinh Doanh (Salesman) hoặc Nhân viên Hỗ trợ Kinh Doanh (Sales Admin) của Đại lý Ủy quyền thực hiện Đơn đặt hàng (PO – Purchased Order) nhằm đặt hàng với Hãng SWAN Thụy Sĩ.
   • Chịu trách nhiệm cho việc chọn mã thiết bị (Order Code) cho từng sản phẩm (thiết bị / phụ tùng / hóa chất) tương ứng phù hợp với Ứng dụng cũng như yêu cầu kỹ thuật của quy trình Khách hàng.
3. THEO DÕI & TRIỂN KHAI HỢP ĐỒNG KINH TẾ VÀ THANH LÝ HỢP ĐỒNG KINH TẾ
   • Theo dõi và phối hợp với Đại lý Ủy quyền về quy trình thủ tục giao hàng và quy trình thanh toán của Khách hàng.
   • Theo dõi và phối hợp với Đại lý Ủy quyền tiến độ triển khai Hợp đồng Kinh tế từ khi thiết lập ban đầu đến khi thanh lý Hợp đồng.
4. THÔNG TIN SẢN PHẨM
   • Tìm hiểu và tư vấn sản phẩm phù hợp với yêu cầu thông số kỹ thuật và quy trình Khách hàng.
   • Tìm hiểu tài liệu kỹ thuật của thiết bị.
   • Phối hợp phòng ban Kỹ thuật Dịch vụ của Đại lý Ủy quyền để hỗ trợ tư vấn kỹ thuật cho Khách hàng trong quá trình sử dụng thiết bị SWAN
5. MARKETING
   • Xây dựng mối quan hệ với Khách hàng hiện tại và Khách hàng tiềm năng nhằm tăng cường hình ảnh của Công ty SWAN Analytical Việt Nam.
   • Cung cấp thông tin về Ứng dụng của thiết bị cũng như các “Câu chuyện thành công – Success Stories” để đăng bài viết giới thiệu Sản phẩm – Giải pháp – Thông tin Dự án cho “Sales Admin”
   • Hỗ trợ soạn tài liệu quảng bá sản phẩm “Brochure” “Catalog”, tài liệu bán hàng, nội dung bài viết trên các trang mạng xã hội…
6. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
   • Tiếp nhận cuộc gọi/email từ phía Khách hàng.
   • Tương tác và tư vấn hỗ trợ Khách hàng về các nội dung:

- Thông tin Ứng dụng của thiết bị
- Thông tin thông số kỹ thuật của thiết bị
- Bảng Chào giá tham khảo
- Hợp đồng Kinh tế và các hạng mục / điều khoản liên quan

7. LÀM VIỆC – TƯƠNG TÁC VỚI HÃNG SWAN THỤY SĨ / SWAN SINGAPORE

• • Làm việc với Hãng để theo dõi định hướng chiến lược kinh doanh Hãng SWAN.
  • Phân tích và chia sẻ từng cơ hội để đạt doanh số cam kết với Hãng SWAN.
  • Tham gia các khóa đào tạo định kỳ (ít nhất 2 lần/năm)
  • Hỗ trợ trong việc chuẩn bị và tổ chức đối với các sự kiện triển lãm thiết bị liên quan đến sản phẩm SWAN định kỳ (ít nhất 2 lần/năm).
  • Làm việc và am hiểu chính sách giá, chính sách bán hàng, yêu câu kỹ thuật và chính sách bảo hành – bảo trì sau bán hàng.
  • Hiểu và thông suốt kế hoạch, quy trình sản xuất sản phẩm SWAN để kịp thời thông tin đến Khách hàng về thời gian nhập hàng hóa tại các cảng hàng không / cảng biển Việt Nam.

8. HỌC TẬP VÀ PHÁT TRIỂN: Tham gia khóa đào tạo – huấn luyện nội bộ.

1. Tốt nghiệp Đại Học Bách Khoa. Hoặc tốt nghiệp bằng loại Khá Giỏi trở lên từ các trường Đại học khác như: Sư phạm Kỹ thuật, Khoa học Tự nhiên,...
2. Tốt nghiệp chuyên ngành: Kỹ thuật Điện – Điện Tử / Kỹ thuật Hóa Lý / Kỹ thuật Hóa học / Kỹ thuật Môi trường.
3. Kết nối và phối hợp tốt với các Đại lý Ủy quyền của SWAN tại Việt Nam.
4. Tiếng Anh giao tiếp tốt.
5. Sử dụng thành thạo MS Office, cơ bản phần mềm Paint / Photoshop.
6. Ngoại hình ưa nhìn, chịu khó và đi công tác tại các Nhà máy khi có yêu cầu.

1. Lương khởi điểm thoả thuận cạnh tranh (tuỳ kinh nghiệm).
2. Thưởng Lương Tháng 13, Thưởng hiệu quả kinh doanh Lợi nhuận chia thêm (4 tháng/lần).
3. Thưởng / quà tặng các dịp lễ tết (30/4 và 1/5, Ngày thành lập công ty, Lì xì đầu năm, Trung thu, Tết...).
4. Có chế độ tiếp khách khi đi công tác.
5. Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Pháp luật.
6. Teambuilding mỗi năm 1 lần.
7. Trang bị đồng phục, sim điện thoại, máy tính, phương tiện di chuyển xe công ty.
8. Ăn cơm trưa tại văn phòng công ty 20k/suất (bếp ăn công ty).
9. Đào tạo nội bộ và đào tạo từ Hãng nước ngoài thường xuyên. Cơ hội được đi Thụy Sỹ gặp Đối tác hàng năm.